Pannendienst vor Ort, das heißt, die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft mit Bordmitteln im angemessenem Zeitfenster. Alle Einsatzfahrzeuge im PKW Sektor sind als Pannenservicewagen sowie als Abschleppwagen einsatzbereit. Sie sind mit KTS Diagnosegeräten, mobilen Starthilfegeräten sowie Werkzeug ausgestattet.
Bergen von verunfallten Fahrzeugen, die von der Straße abgekommen sind, z.B. aus Gräben, von Bäumen u.s.w. Einsatzfahrzeuge hierfür sind meistens ein Kran bei PKW`s oder die 4-achser Bergungswagen bei LKW`s
Abschleppen, wir transportieren alles was Räder hat oder hatte, vom Motorroller bis zum 40 Tonnen LKW / Bus
Fahrzeugunterstellung / Sicherstellung auf videoüberwachtem Betriebsgelände / Halle.
Disponieren mit TomTom Webfleet ®. Durch das Tracking und die Zwei-Wege-Kommunikation mit dem Fahrer kann unsere Zentrale dem Kunden über den Status der Aufträge und die exakte Ankunftszeit informieren.
Deshalb haben wir uns für die Navigation-Lösung entschieden. Unsere Pannenhelfer können am Display sehen, wie sie an ihr Ziel gelangen, die Zentrale sieht wo der Mitarbeiter gerade ist und alle Beteiligten können Auftragsdaten in Echtzeit abrufen.
Hierdurch kann unser Service deutlich aufgewertet werden, und unsere Kunden werden über jeden Schritt auf dem Laufenden gehalten. Nach Auftragsende erfolgt alle 12 Stunden eine EDV gestützte Rechnungschreibung.